Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

A. Widerrufsrecht

1. Grundsätzliches

Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du das Recht, einen geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. „Verbraucher“ bedeutet: eine natürliche Person, die etwas zu überwiegend privaten Zwecken bestellt.

2. Dauer der Widerrufsfrist

Die Frist beträgt vierzehn Tage und beginnt an dem Tag, an dem du – oder eine von dir beauftragte Person, die nicht das Versandunternehmen ist – die letzte bestellte Ware erhalten hast.

3. Wie du den Widerruf erklärst

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, reicht eine formlose Nachricht an mich.
Bitte teile mir eindeutig mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest. Möglich ist dies z. B. per E-Mail oder per Post:

Vanessa Travnikova
Venatara – Kunsthandwerk und Design
Wendenmaschstr. 12
38114 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: venatara@web.de

Du kannst das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, musst es aber nicht.
Entscheidend ist nur, dass deine Erklärung rechtzeitig vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet wird.

B. Folgen des Widerrufs

1. Erstattung

Sobald dein Widerruf bei mir eingegangen ist, erstatte ich dir alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Versandkosten. Falls du eine teurere Versandart gewählt hast als die günstigste von mir angebotene, werden diese Mehrkosten nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Ich nutze dafür dasselbe Zahlungsmittel, das du ursprünglich verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Gebühren.

Ich kann die Rückzahlung zurückhalten, bis ich die Waren wieder erhalten habe oder du mir den Versand der Rücksendung nachgewiesen hast – je nachdem, was früher eintritt.

2. Rücksendung der Ware

Bitte sende die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach deinem Widerruf, an mich zurück.
Die Frist ist eingehalten, wenn du das Paket vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.

Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

3. Zustand der Ware / Wertersatz

Du haftest für einen Wertverlust der Ware nur dann, wenn dieser durch eine Nutzung entstanden ist, die über die Prüfung von Eigenschaften und Funktion hinausgeht.

C. Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerruf ist nicht möglich bei Waren, die:

• individuell auf deine Wünsche gefertigt wurden oder

• eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
  z. B. personalisierte Schmuckstücke, Sonderanfertigungen oder kundenspezifische Designs.

Diese Produkte kann ich nach einem Widerruf nicht weiterverkaufen, daher sieht das Gesetz hier keinen Rücktritt vor.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

Diese Hinweise erleichtern die Bearbeitung, sind aber keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf:

• Bitte achte darauf, die Ware nicht zu beschädigen oder zu verschmutzen.

• Verpacke alles möglichst in der Originalverpackung und lege sämtliches Zubehör bei.

• Verwende bei Bedarf eine zusätzliche Umverpackung, damit die Ware geschützt bleibt.

• Bitte sende Pakete nicht unfrei zurück.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an mich senden.)

An:
Vanessa Travnikova
Wendenmaschstr. 12
38114 Braunschweig
Deutschland
E-Mail: venatara@web.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am: ______________________________
Erhalten am: ______________________________

Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:

Anschrift:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum: _________________________________

(*) Nichtzutreffendes bitte streichen.